Política de Reembolso

Cada fragrância é uma expressão de autenticidade e poder.
Por isso, cada envio é cuidadosamente verificado antes de ser despachado.

Se ocorrer algum engano no seu pedido, dispõe de até 3 dias úteis após o recebimento para entrar em contacto conosco através do WhatsApp +244 948 058 435, apresentando o comprovativo de compra e fotos do produto.

Aceitamos trocas ou reembolsos apenas nos seguintes casos:

• Produto incorreto enviado por engano;

• Produto com defeito de fábrica ou embalagem danificada no transporte.

Não aceitamos devoluções de produtos abertos, usados ou sem embalagem original.

O reembolso, quando aplicável, será realizado pelo mesmo método de pagamento e poderá levar até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.

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